Политика обработки персональных данных
Настоящий документ определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта адвоката Косовой Дины Михайловны.
Порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://advokatkosova.ru/ и обращении к адвокату Косовой Дине Михайловне.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика оператора в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://advokatkosova.ru/ (далее — «Сайт»), а также при обращении к Оператору по телефону и иным указанным на Сайте каналам связи.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператор также ведёт сайт https://mediatorkosova.ru/ (медиация). Обращения, поступившие через оба сайта, могут обрабатываться совместно одним Оператором.
1.4. Настоящая Политика не является публичной офертой. Согласие на получение рекламных рассылок не запрашивается и не предоставляется. Оператор не использует персональные данные заявителей для рекламных рассылок и не распространяет их неопределённому кругу лиц.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператор персональных данных:
Косова Дина Михайловна, адвокат Первой Нижневартовской городской коллегии адвокатов, удостоверение № 1618, реестровый номер 86/1455 в реестре адвокатов Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.
2.2. Адвокатское образование:
ПЕРВАЯ НИЖНЕВАРТОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ КОЛЛЕГИЯ АДВОКАТОВ, ИНН 8603108827, КПП 860301001.
Адрес для корреспонденции и обращений по вопросам обработки персональных данных:
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нижневартовск, проспект Победы, д. 1, помещ. 1002.
Телефон: +7 902 855-39-12 (+79028553912).
E-mail: kosovadm@yandex.ru.
3. Принципы обработки
- законности и справедливости;
- ограничения обработки заранее определёнными целями;
- соответствия объёма данных заявленным целям;
- недопустимости избыточности;
- хранения не дольше, чем требуют цели или закон;
- обеспечения конфиденциальности и безопасности.
4. Категории субъектов
- посетители Сайта;
- лица, направившие обращение через форму Сайта;
- лица, обратившиеся по телефону или самостоятельно написавшие в мессенджер по ссылке с Сайта;
- доверители и лица, обращающиеся за юридической помощью;
- представители организаций и физических лиц;
- третьи лица, сведения о которых содержатся в обращении, если для их обработки есть законное основание;
- администраторы Сайта.
5. Персональные данные заявителей
Через форму Сайта могут обрабатываться:
- имя или указанное обращение;
- номер телефона;
- удобный способ связи (телефон, Telegram или MAX) — как предпочтение заявителя; по заявкам с Сайта Оператор связывается по телефону;
- тип ситуации;
- сведения о нахождении дела в суде и номер дела, если указаны;
- описание ситуации;
- служебное поле темы обращения (
service); - файлы, добровольно приложенные заявителем;
- URL страницы, дата и время отправки;
- факт согласия на обработку персональных данных и ознакомления с Политикой, версии соответствующих документов;
- IP-адрес и User-Agent в объёме, необходимом для подтверждения факта обращения и согласия, а также безопасности Сайта.
6. Технические данные посетителей
Сервер и программное обеспечение Сайта могут автоматически получать IP-адрес, User-Agent, дату и время запроса, URL, HTTP-заголовки и сведения, необходимые для работоспособности и безопасности Сайта.
7. Цели обработки
7.1. Приём обращения и обратная связь
Получение заявки, связь с заявителем по телефону, уточнение обстоятельств, предложение формата консультации, учёт обращений.
7.2. Заключение и исполнение соглашения об оказании юридической помощи
Если после обращения заключается соглашение — обработка в объёме, необходимом для оказания помощи и исполнения обязанностей адвоката.
7.3. Работа и безопасность Сайта
Обработка запросов, противодействие злоупотреблениям, диагностика, технические журналы.
7.4. Веб-аналитика
При отдельном согласии на аналитические cookie — Яндекс Метрика для статистики посещений и улучшения Сайта. Вебвизор отключён. Рекламные системы не используются.
8. Свободный текст, файлы и третьи лица
8.1. Не направляйте через первичную форму оригиналы документов, полные паспортные данные, СНИЛС, данные банковских карт, пароли, сведения о здоровье, интимной жизни, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, а также сведения, не относящиеся к обращению.
8.2. Сведения о третьих лицах указывайте только в минимально необходимом объёме. Согласие заявителя не заменяет законное основание для обработки данных другого человека.
9. Специальные категории персональных данных
Форма Сайта не предназначена для целенаправленного сбора специальных категорий персональных данных. Электронная отметка на Сайте не заменяет письменное согласие там, где закон требует письменную форму. Избыточные сведения при отсутствии законного основания не используются и подлежат уничтожению.
10. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных;
- заключение и исполнение договора (соглашения об оказании юридической помощи) по инициативе субъекта;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе об адвокатской деятельности;
- иные основания, прямо предусмотренные законом.
11. Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, обеспечивающим инфраструктуру, в необходимом объёме, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка — автоматизированная и без средств автоматизации.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.
12. Распространение и реклама
12.1. Персональные данные заявителей не предназначены для публикации и предоставления неопределённому кругу лиц.
12.2. Согласие при отправке формы не является согласием на распространение персональных данных и не является согласием на рекламные рассылки.
12.3. Оператор не ведёт рекламных e-mail/SMS/мессенджер-рассылок по данным, полученным через Сайт.
13. Лица и сервисы, участвующие в обработке
13.1. ООО «Хостланд»
ИНН 7811142520, ОГРН 1037825052352, адрес: 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 2, литер А, офис 211.
На инфраструктуре Hostland размещаются Сайт, база данных WordPress, серверная обработка заявок, SMTP-отправка писем с домена Сайта и резервное копирование. Серверное оборудование находится на территории Российской Федерации (г. Санкт-Петербург).
13.2. ООО «ЯНДЕКС»
Адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Используется:
- электронная почта Оператора kosovadm@yandex.ru — для получения заявок с Сайта;
- Яндекс Метрика — только после согласия пользователя на аналитические cookie.
13.3. Учёт заявок Оператором
После получения заявки сведения могут дополнительно храниться Оператором на личном компьютере в таблице Excel исключительно для учёта обращений и обратной связи, без передачи неопределённому кругу лиц и без рекламного использования.
13.4. Мессенджеры
На Сайте размещены ссылки на Telegram и MAX. Оператор не использует автоматическую передачу содержимого формы в мессенджеры. По заявкам с Сайта Оператор связывается с заявителем по телефону. Если пользователь самостоятельно пишет в мессенджер, дальнейшая переписка идёт в выбранном сервисе по правилам этого сервиса.
14. Локализация
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, собираемых через Сайт, осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (инфраструктура Hostland).
15. Сроки хранения
15.1. Персональные данные первичного обращения, по которому не заключено соглашение об оказании юридической помощи и не возникли иные правоотношения, хранятся не более одного года с даты обращения (либо с даты последнего содержательного взаимодействия — в зависимости от того, что применимо), после чего уничтожаются на Сайте, в почтовом ящике (очистка не реже одного раза в год) и в локальной таблице учёта.
15.2. Если заключено соглашение либо возникли иные предусмотренные законом основания, срок хранения определяется законодательством, содержанием правоотношений и необходимостью защиты прав сторон; в том числе применяются требования к хранению сведений, составляющих адвокатскую тайну.
15.3. Технические журналы хранятся в срок, необходимый для безопасности и расследования инцидентов.
16. Адвокатская тайна
Сведения, полученные адвокатом в связи с оказанием юридической помощи, охраняются адвокатской тайной в пределах, установленных законом. Само направление первичного обращения через форму Сайта ещё не означает заключения соглашения.
17. Меры защиты
Ограничение доступа, парольная защита административной части, HTTPS, актуализация программного обеспечения, резервное копирование, технические журналы, уничтожение данных по истечении сроков. Конкретная архитектура защиты не публикуется в объёме, повышающем риск атаки.
18. Права субъекта
Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования, удаления или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращения направляются:
- на e-mail kosovadm@yandex.ru;
- по телефону +7 902 855-39-12;
- почтовым отправлением по адресу: ХМАО — Югра, г. Нижневартовск, проспект Победы, д. 1, помещ. 1002.
19. Cookie
Порядок применения cookie и Яндекс Метрики определяется Политикой cookie: https://advokatkosova.ru/cookies/.
20. Изменение Политики
Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://advokatkosova.ru/privacy/ и применяется с момента публикации, если иной срок не указан в редакции.